Phòng PC07 đã xuất 2 xe cùng 18 CBCS nhanh chóng đến hiện trường triển khai đội hình cứu hộ tiếp cận và sử dụng các nút dây, khóa dây chuyên dụng để gia cố và giữ cố định hộp đèn trang trí tòa nhà.

Bảng đèn Led có chiều dài 8m, chiều ngang 80 cm, nặng khoảng 200kg, khi lực lượng tới nơimột bên hộp đèn chỉ còn bắt dính cấu kiện tòa nhà bởi 3 con ốc vít, với độ cao từ tầng 21, khoảng 80 so với mặt đất, gió rít giật thổi mạnh, bảng đèn có thể rớt xuống đất bất cứ khi nào, đe dọa nguy hiểm tới tính mạng người đi đường.

Do vị trí bảng đèn led nằm ở vị trí cực kỳ nguy hiểm, lơ lửng gây khó khăn cho công tác tiếp cận, khả năng đưa hộp đèn xuống tới mặt đất từ tầng 21, hoặc kéo lên sân thượng tòa nhà rất khó khăn cần phải có phương tiện chuyên dụng về lắp đặt công trình cao tầng đưa xuống, nên lực lượng Cảnh sát PCCC đã gia cố tạm, đảm bảo an toàn không gây nguy hiểm cho người dân và các nhà lân cận và báo đơn vị chủ quản tòa nhà phối hợp với đơn vị thi công công trình đèn Led của tòa nhà tới để xử lý tiếp tục vụ việc.